Quelles sont les conditions de rétractation chez DOCYRA ?
Découvrez ici les modalités claires et transparentes pour annuler vos services et obtenir un remboursement, assurant une gestion simple et sécurisée de vos demandes.
Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?
Vous pouvez annuler votre commande dans un délai du premier jours à compter de la souscription, en contactant notre service client par email ou téléphone.
Quels sont les critères pour obtenir un remboursement ?
Le remboursement est possible si la demande respecte les délais et que le service n’a pas été entièrement utilisé, conformément à nos conditions générales.
Combien de temps prend le traitement d’un remboursement ?
Le remboursement est généralement effectué sous 14 jours après validation de votre demande par notre équipe dédiée.
Que faire en cas de problème avec ma demande de rétractation ?
Notre équipe est à votre écoute pour toute question ou difficulté, offrant un accompagnement personnalisé pour résoudre votre situation rapidement.

